O que as equipes dizem depois de trabalhar com a Tezza
Histórias de times que pararam de perder tempo procurando o que já existia.
Voltar ao InícioAnos de operação
Equipes atendidas
Avaliação média (/ 5,0)
Clientes que renovaram ou indicaram
Depoimentos de clientes
Gerente Operacional · Salvador, BA
"A gente tinha documentos em três plataformas diferentes e ninguém sabia de cabeça onde estava o quê. A Tezza mapeou tudo e criou uma estrutura que a equipe adotou sem resistência. Três meses depois ainda está funcionando — e isso pra mim foi a prova que funcionou de verdade."
Junho de 2025 · Configuração de Base de Conhecimento
Coordenador Jurídico · Recife, PE
"O projeto foi mais demorado do que eu esperava — levamos quase seis semanas ao invés das quatro previstas. Mas o resultado valeu. A taxonomia ficou adequada pro vocabulário que a equipe já usava, e o guia de manutenção é de fato utilizável. Recomendo, com a ressalva que projetos com muitos tipos de documento pedem mais tempo."
Maio de 2025 · Programa de Fluxo Documental
Diretora de Operações · Salvador, BA
"Optamos pela Parceria Contínua e foi a decisão certa. A organização passou por uma reestruturação de setores durante o engajamento, e a Tezza ajudou a manter o sistema de conhecimento alinhado com a nova realidade sem a gente perder o que já estava organizado. O acompanhamento próximo fez diferença."
Junho de 2025 · Parceria em Operações de Conhecimento
CTO · São Paulo, SP
"Nossa base de documentação técnica era um caos. A Tezza não só organizou — criou um mapa visual mostrando como os documentos se relacionavam, o que ajudou bastante a identificar onde estavam os buracos. Pequena equipe, trabalho bem feito."
Maio de 2025 · Configuração de Base de Conhecimento
Coordenadora de Projetos · Fortaleza, CE
"O que mais me impressionou foi a atenção ao vocabulário que a equipe já usa. Não chegaram com termos prontos de fora — primeiro ouviram como a gente chama as coisas e construíram a estrutura a partir daí. Isso ajudou muito na adoção."
Junho de 2025 · Programa de Fluxo Documental
Gerente de Conhecimento · Brasília, DF
"Trabalho em uma organização sem fins lucrativos com recursos limitados. O valor da Configuração de Base de Conhecimento era acessível e o retorno foi imediato — a equipe passou a encontrar os documentos de projetos sem me perguntar toda hora."
Maio de 2025 · Configuração de Base de Conhecimento
Resultados em detalhe
Escritório de advocacia com documentos dispersos em quatro sistemas
Desafio
O escritório usava Google Drive, e-mail, pasta local e um sistema interno de controle — sem critério claro de onde cada documento deveria ficar. Novos associados levavam semanas para entender onde encontrar o quê.
Solução
A Tezza conduziu um Programa de Fluxo Documental que unificou os critérios de armazenamento, criou uma taxonomia baseada no tipo de processo jurídico e definiu responsáveis por manter cada área atualizada.
Resultado
Redução do tempo de onboarding de novos associados de três semanas para menos de uma. A equipe relatou queda de aproximadamente 60% nas perguntas internas sobre localização de documentos.
"Foi a primeira vez que consigo dizer que temos um processo de documentação — não apenas arquivos." — Sócio responsável
ONG de educação com equipe remota espalhada em três estados
Desafio
Equipe remota de 18 pessoas em BA, PE e MG sem um ponto central de conhecimento. As informações sobre projetos ficavam em conversas de WhatsApp, planilhas pessoais e apresentações sem versão definitiva.
Solução
Configuração de Base de Conhecimento adaptada para equipes distribuídas — com estrutura em Notion, busca configurada e um walkthrough remoto para todos os colaboradores. Duração: 11 dias.
Resultado
A organização passou a ter um único ponto de acesso ao conhecimento de projetos. Coordenadoras relataram economia estimada de 4 horas semanais em buscas e retrabalho de documentos.
"Trabalho remoto funciona melhor quando todo mundo sabe onde olhar." — Coordenadora de programas
Empresa de tecnologia em crescimento acelerado
Desafio
A empresa triplicou de tamanho em 18 meses. O conhecimento técnico e de processo ficou concentrado nas pessoas que "já sabiam" — um risco crescente de dependência de indivíduos e perda de contexto a cada mudança de time.
Solução
Parceria Contínua ao longo de quatro meses. A Tezza acompanhou a reestruturação de dois times durante o engajamento, atualizando a base de conhecimento a cada mudança e orientando novos membros no uso do sistema.
Resultado
O handover final incluiu um sistema maduro com mapa de conhecimento, 340 documentos classificados e um guia de manutenção usado pelo time de produto. A empresa seguiu operando sem suporte externo após o encerramento.
"A Tezza chegou num momento crítico e ajudou a empresa a não perder o que construiu enquanto crescia." — CTO
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